消費者 契約法
- 消費者対応・クレームとは
⬛︎消費者問題の難しさ企業は一般の消費者に比べて多くの知識や強い交渉力を持っていることから消費者を保護するために消費者保護法といわれる一連の法律が整備され、消費者は強く保護されるようになりました。それゆえ、企業にとっては不利な規定が設けられていることが多く、消費者がクレームをつけてきた際には困難な対応を強いられる...
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⬛︎消費者問題の難しさ企業は一般の消費者に比べて多くの知識や強い交渉力を持っていることから消費者を保護するために消費者保護法といわれる一連の法律が整備され、消費者は強く保護されるようになりました。それゆえ、企業にとっては不利な規定が設けられていることが多く、消費者がクレームをつけてきた際には困難な対応を強いられる...
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「コンプライアンス経営を実践していきたいが、何から取り組めばよいのか分からない。」「民法が改正されると聞いたが、現在使用...
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「弁護士に相談するなんて敷居が高い」と考えている方も多いかもしれません。しかし、法律のプロである弁護士に相談したことで、問題が長期化・複雑化せずに解決したというケースは多いのです。
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